La „NBA“ (National Basketball Association), un auténtico peso pesado a nivel global en cuanto a institución deportiva profesional, ha iniciado un programa para analizar sus métodos de marketing de buscadores online.
La liga intenta de esta forma tener más presencia en los buscadores más relevantes (p.e. Google, Yahoo, etc.,) y evitar así que los aficionados tengan que acudir a terceras compañías a la hora de adquirir entradas como pueden ser brokers de entradas o bolsas de reventa.
A su vez, la NBA actúa con más agresividad contra vulneraciones de protección de marcas registradas, como p.e. el uso inapropiado de los logotipos de los equipos de la NBA por parte de las plataformas de ventas de entradas. De esta manera se protege a la vez el acuerdo que une a la NBA con Ticketmaster para la distribución de entradas particulares y para su reventa.
En estos días son los Cleveland Cavaliers los que realizarán las modificaciones adecuadas para asegurarse la primera plaza en los buscadores en caso de que el internauta busque „entradas cleveland cavaliers“.
„Sobre todo, intentaremos incluir el marketing de los buscadores online en nuestro marketing general y no dejarlo limitado a la venta de entradas“ comenta Jeff Ryznar, director del marketing estratégico de los Cleveland Cavaliers.
Otro aspecto de mucha importancia para los equipos es, además del mencionado factor económico al evitar la participación de terceras partes en la venta de entradas, la posibilidad de conseguir datos de sus clientes y así poder conocerles mejor. Kirsten Corio, directora de relaciones con equipos de la NBA asegura que “si las entradas se venden a través de compañías externas, los equipos no pueden comunicarse con sus aficionados (clientes)“ al ser la venta de entradas quizás el mejor localizador para posteriormente analizar sus datos y mantener una comunicación eficaz y directa con ellos.
De momento es demasiado pronto para hablar ya de resultados, pero en el caso de los Cavaliers sorprende el hecho de que se vendan más entradas a través de Yahoo que de Google.
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© by Michael Vosberg (01/04/2008)